ADV.Systems

29 Фев 2016

Коротко о бизнес-процессах

На самом деле, когда мы создавали этот блог, мы видели его исключительно научно-познавательной «библиотекой». Хотели, так сказать, и у Вас интерес пробудить, и информацией с миром поделиться, желательно так, чтобы её было интересно читать.
BPM , бизнес-процессы , управление проектами

На самом деле, когда мы создавали этот блог, мы видели его исключительно научно-познавательной «библиотекой». Хотели, так сказать, и у Вас интерес пробудить, и информацией с миром поделиться, желательно так, чтобы её было интересно читать.

Речь пойдет о бизнес-процессах и их важности. Вообще, многие начинающие предприниматели упускают из вида необходимость построения схем, вероятно, полагая, что можно держать все под контролем на словах. Ошибка, увы, распространенная: чем больше растет компания, тем сложнее контролировать «глазами» и объяснять «словами».

Прежде всего, сформулируем, что такое бизнес-процесс – совокупность смежных мероприятий направленных на создание конкретного продукта или услуги. Визуализировать бизнес-процесс принято блок-схемами. В принципе, бизнес-процесс начинается с потребительского спроса и заканчивается его удовлетворением.


Стратегическим задачами построения бизнес-процессов являются:

1)Устранение задержек, возникающих при координации двух департаментов, производящих продукт/оказывающих услугу
2)Создание ценности продукта/услуги для потребителя
3)Оптимизация рентабельности продукта/услуги

Зачастую, построение бизнес-процессов необходимо для автоматизации технологий, регламентации работ, анализа эффективности работы компании.

Сами бизнес-процессы принято делить на 3 типа:

Управляющие – то есть процессы, управляющие функционированием компании. Как пример такого процесса, укажем стратегический менеджмент.
Операционные – процессы, создающие поток доходов. Примеры – производство, продажи, маркетинг.
Поддерживающие – процессы, обслуживающие предыдущие 2 направления. Сюда входят работа с персоналом, бухгалтерия и т.п.

Бизнес-процесс как особый ресурс компании выделяет управленческая концепция BPM. Для моделирования бизнес-процессов применяют несколько последовательностей: функциональную, событийную и логическую.

    Комментарии (0)

Добавить комментарий




Ваше сообщение:

Разрешённые теги: <b><i><br> Добавить новый комментарий: