ADV.Systems

09 Июл 2017

Cбор информации о сфере деятельности заказчика

Совершенно неважно, что это: шёлковое нижнее бельё, бытовая химия или карманные установки холодного ядерного синтеза.

Для начала необходимо чётко представлять себе, что именно и как делает ваш клиент. Постараться вникнуть в детали его бизнеса. Совершенно неважно, что это: шёлковое нижнее бельё, бытовая химия или карманные установки холодного ядерного синтеза.

Готовьтесь к тому, что вам придётся на время выполнения проекта войти в роль и ощутить, что вам категорически необходимо воспользоваться этим сайтом, чтобы приобрести себе немного «этого». Почувствовали? Отлично!

Но зачем вам «это нужно»? Необходимо каким-то образом мотивировать это желание. Соответственно нам от заказчика требуется:

— Информация о конечном назначении продукта или услуги.
— Общая информация о том, каким «оно» бывает и какой тип продукта у заказчика.
— Почему его «оно» у него лучше, чем у других. Обязательно лучше! Это может быть цена, качество, бренд или любое другое определение, подходящее продукту.

Для более комфортного восприятия деятельности клиента обязательно нужно узнать особенности потенциальных потребителей и их критерии отбора продукции с профессиональной точки зрения.

— Естественно никто к клиентам вас не допустит, но постарайтесь воспользоваться знаниями тех, кто непосредственно с ними работает. При этом оптимально переговорить не с одним-двумя менеджерами, а с группой 3-5 человек.
— Вам крайне пригодятся наиболее частые вопросы, которые задают представители целевой аудитории, информация об их социальном положении и стиле общения… Максимум данных, вплоть до цвета обуви и марки автомобиля.
— Попросите предоставить данные по регионам и демографии посетителей текущего ресурса, если он есть.

Теперь вы знаете ряд терминов, в общих чертах понимаете, зачем это вам нужно и морально готовы сделать тот продукт, на котором вам самим будет приятно это найти.