ADV.Systems

09 Июл 2017

Методика сбора информации о целевой аудитории

Сложность может заключаться в том, что привычные пользователю программные продукты или каталоги же сформировали у него стереотип восприятия интерфейса.

Немаловажным фактором в разработке проекта является сбор информации о целевой аудитории заказчика. Сопоставив собранные данные о специфике деятельности и конкурентах, нам необходимо определить вкусы и предпочтения потенциального пользователя интерфейса. Сложность может заключаться в том, что привычные пользователю программные продукты или каталоги же сформировали у него стереотип восприятия интерфейса.

Таким образом, для создания корректного интерфейса, нам необходимо познакомиться с чуждыми нам продуктами, которыми пользуется потенциальная жертва. Нередко это занимает довольно значительное время и заставляет нас в корне менять своё видение “идеального интерфейса”. Подобный дискомфорт не редкость, а, скорее, вынужденная необходимость, с которой приходится считаться.

Для сбора информации о целевой аудитории проекта так же оптимально задействовать менеджеров заказчика. Необходимо узнать как можно больше о будущих пользователях, вплоть до распорядка дня и преобладающего цвета обуви. Максимум психологических характеристик подавляющего большинства целевой аудитории, в сочетании с данными об успешных конкурентах дадут нам несомненное преимущество при выборе стиля графического дизайна.

Так же при разработке архитектуры проекта мы, опираясь на данные анализа нюансов привычного интерфейса, сможем создать ощущение стабильности и надёжности у пользователя. При этом, конечно, не стоит пренебрегать нововведениями и технологиями, упрощающими работу, однако, осторожное внедрение, а впоследствии развитие таких нововведений будет гораздо более правильным решением нежели агрессивное внедрение правильных, но непривычных решений. Однако, мы отвлеклись…

Учитывая, что получение информации из первых рук практически невозможно, вполне логично, на основании первоначальных данных, выпустить beta-версию проекта и предложить её для тестирования пользователям. Хорошим стимулом было бы приурочить beta-тест к какой-либо акции заказчика. Подобное решение даст максимальный результат. Доработка логики интерфейса на основании отзывов постоянных пользователей однозначно даст нам наиболее полноценный результат.