ADV.Systems

12 Мая 2015

Анализ динамики рынка продуктов питания (HLS/ЗОЖ)

На основании ежеквартальной аналитики и результатов прогнозов по развитию розничного сегмента, нами сформирован отчёт, позволяющий проследить сезонные изменения, а так же отследить внешние факторы, прямо и косвенно влияющие на изменение спроса и типы товара.
динамика развития рынка , сезонные изменения , формирование спроса , анализ спроса , анализ продуктовой линейки , количество конкурентов

На основании ежеквартальной аналитики и результатов прогнозов по развитию розничного сегмента, нами сформирован отчёт, позволяющий проследить сезонные изменения, а так же отследить внешние факторы, прямо и косвенно влияющие на изменение спроса и типы товара.

Постановка цели:

Задача: Повышение продаж в интернет магазине
Отрасль: Органические продукты питания
Статистика: Сезонные колебания по отрасли из открытых источников
Начальный бюджет: 70 000 руб.
Возможный бюджет: 30% от прибыли.

Техническое обеспечение:

Склад, фасовочный цех, интернет-магазин, аккаунты в соцсетях с большим количеством неактивных подписчиков.
Ресурсы: Руководитель проекта, Менеджер по продажам, Курьер (штат)

Основная и промежуточные задачи

Повышение продаж бывает разным. Можно увеличить объём продаваемых товаров. Можно увеличить оборот за счёт смежных отраслей, а можно снизить издержки. В любом случае, увеличение выручки будет стимулом к продолжению деятельности. В данном случае мы поставили перед собой цели утроить оборот компании за год.

Значит нужно использовать все три способа и искать равновесие между ними.

Основной сложностью оказалось увеличение оборотного капитала и мы решили на данном этапе не кредитоваться, а увеличить корзину. Для этого была расширена номенклатура товара и мы привлекли поставщиков из смежной отрасли. Популярные массовые продукты питания, отлично совпали с тематикой вегетарианских экзотических продуктов и привлекли дополнительное внимание к нашему ресурсу.

Отпала необходимость в закупках и, как следствие, в хранении товара. При этом пропорционально увеличивается сумма заказа и доходность.

Параллельно создаются новые группы в социальных сетях без жёсткой привязки к вегетарианству, но с явным акцентом на здоровье и долголетии. При этом данные паблики активно выводятся на уровень, когда общение между участниками приоритетно. Регулярно туда добавляется несколько десятков человек из старой "мёртвой" группы, тем самым сохраняя ядро пользователей. Когда у нас останется полностью неактивная группа - мы закроем её.

Таким образом мы провели качественное улучшение социальных сетей без потери пассионарной части наших пользователей. Органический трафик сохранён, цель достигнута.

Следующий этап - увеличение объёма доставок. Наш штатный курьер с возросшим объёмом не справляется, однако есть риски передавать на аутсорс полностью всю доставку. Следовательно, привлекаем к работе курьерскую службу. В данном случае потребовалось ответственное хранение расфасованых заказов и пункты выдачи. Учитывая специфику отрасли и наработанную базу постоянных клиентов привлекаем службу доставки, которая предоставляет весь спектр нужных нам услуг.

Сохранили лояльного сотрудника. Вместо увольнения курьера ждало повышение по должности и небольшой бонус к зарплате.

Перед привлечением покупателей из платных источников пора задуматься о повышении конверсии в Интернет-магазине. Учитывая, что у нас увеличился объём обрабатываемой информации, требуется максимально удобное техническое решение и, желательно, с возможностью интеграции по API. На этом этапе разрабатывается юзабилити магазина и сетка для последующего дизайна.

Найденное решение для Интернет-магазина позволило синхронизировать бухгалтерию, склад, офис продаж, а так же пробрасывать заявки непосредственно в службу доставки сразу после оплаты.

Настало время для привлечения трафика из платных источников. Инструментов много, но эффективность зависит от их грамотного применения. В частности, никогда не стоит бросать старые проверенные рекламные инструменты пока Вы не найдёте альтернативный канал, перекрывающий эффективность проверенного.

Не меняя настроек контекстной рекламы, мы порекомендовали трафик из CPA-сетей на спец. товары - предварительно собранные корзины заказов с понятным ценообразованием и бонусы клиентам из неликвидных позиций.

В качестве финального аккорда мы теперь можем вывести на должный уровень внешний вид товара, привести всё к единому виду и сформировать свой собственный бренд, перейти к кредитам на закупку оборудования, но это уже другая история...

    Комментарии (0)

Добавить комментарий




Ваше сообщение:

Разрешённые теги: <b><i><br> Добавить новый комментарий: